Das Produktangebot von AMR wird auf unserer Internet-Seite in der Rubrik Katalog sowie in unseren Katalogen vorgestellt, die wir Ihnen zuschicken können. Informationen erhalten Sie auch bei einem AMR-Händler in Ihrer Nähe. Wenn Sie keinen AMR-Händler kennen, können Sie sich an den Gebietsleiter wenden. Kontaktdaten
Wenden Sie sich an den Gebietsleiter. Er wird Ihnen die Kontaktdaten eines AMR-Händlers mitteilen und alle Ihre Fragen beantworten. Kontaktdaten.
Sie können uns auf einer der Messe besuchen, auf denen wir ausstellen oder die Termine für die geplanten Vorführungen in Ihrem Gebiet beim Gebietsleiter erfragen.
Dazu brauchen Sie nur das Aktivierungsformular für die Garantie auszufüllen. Bitte beachten Sie, dass Sie dazu die Angaben auf dem Maschinenschild benötigen.
Beim Kauf der Maschine bei Ihrem Händler wird eine Bedienungsanleitung mitgeliefert. Geht diese verloren, können Sie sich an Ihren Händler wenden, um eine Kopie zu erhalten. Wenn die Anleitung, die Sie benötigen, bei ihm nicht mehr erhältlich ist (z.B. bei einer Maschine älteren Baujahrs), können Sie sich mit Hilfe des Kontaktformulars an AMR wenden.
Wenden Sie sich an den Händler, der Ihnen das Gerät verkauft hat. Er ist Ihr vorrangiger Ansprechpartner und wird sich um eine Lösung Ihres Problems bemühen.
- Die Garantiezeit beträgt zwei Jahre ab Kaufdatum.
- Wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen, müssen Sie das Garantieblatt vollständig ausfüllen (Stempel der Verkaufsstelle, Kaufdatum, Unterschrift des Verkäufers, Seriennummer und Baujahr) und die Rechnung beilegen.
- Die Garantie erstreckt sich nur auf den Austausch von Bauteilen, deren Schadhaftigkeit durch eine Überprüfung der Firma AMR bestätigt wurde. Die Kosten für Ersatzteile trägt AMR. Die Arbeits- und Fahrtkosten trägt der Händler. Verschleißteile (Messing-Gleitschiene, Seil, Riemen) fallen nicht unter die Garantie. Versandkosten sind von der Garantie ausgenommen.
- Um die Sicherheit des Endkunden und die Wirksamkeit der Garantie zu gewährleisten, sind unbedingt die von AMR empfohlenen Ersatzteile zu verwenden (weitere Auskünfte erhalten Sie bei Ihrem Händler)..
Die Garantie wird ungültig:
- Wenn Reparaturversuche ohne Anordnung des Herstellers unternommen wurden
- Bei einem Fehler aufgrund mangelnder Pflege oder nicht bestimmungsgemäßer Verwendung durch unbefugte Personen.
Die AMR-Händler verkaufen auch die Ersatzteile für unsere Maschinen.
Alle Sonderzubehörteile lassen sich problemlos an unseren Grundmodellen nachrüsten. Wenn Sie Auskünfte benötigen, können Sie sich an Ihren AMR-Händler wenden, sich auf unserer Internet-Seite informieren oder mit Hilfe des Kontaktformulars mit uns Kontakt aufnehmen. (Bitte geben Sie den Maschinentyp, das Baujahr und die Seriennummer an, damit wir die Möglichkeiten so genau wie möglich prüfen können.)
Zunächst sollten Sie die Benutzungshinweise in der Bedienungsanleitung ihrer Maschine beachten. Was die spezielle Instandhaltung Ihrer Maschine betrifft, sind die Vorschriften im Kapitel „INSTANDHALTUNG“ Ihres Benutzerhandbuchs zu befolgen. So ist gewährleistet, dass die Eigenschaften Ihres AMR-Gerätes vollständig erhalten bleiben: Leistungsfähigkeit, Robustheit, Sicherheit und Bedienerfreundlichkeit.
Sie sind AMR-Kunde und haben Kritik oder Bemerkungen bezüglich einer unserer Maschinen? Sie können uns Ihre Mitteilung mit Hilfe des Kontaktformulars zukommen lassen.
